Сервисная поддержка

Для обслуживания наших клиентов в компании работает штат высококвалифицированных сервисных инженеров и менеджеров, которые непрерывно повышают свою квалификацию, проходят обучение у ведущих производителей профессионального звукового, телевизионного и телекоммуникационного оборудования. Ряд специалистов имеет именные оригинальные сертификаты производителей.

Сервис I.S.P.A.-Ukraine имеет прямые связи со службами технической поддержки и сервиса более чем 100 производителей. Ряд мировых компаний, внимательно изучив качество выполняемых сервисных работ, квалификацию наших сотрудников и уровень обслуживания клиентов, доверил сервисному отделу I.S.P.A.-Ukraine. исключительное право представлять эти компаний на рынке сервисных услуг на Украине.

Перечень предоставляемых услуг

• Разовый гарантийный и послегарантийный ремонт
• Профилактические работы в соответствии с регламентом производителей
• Сотрудничество на основе долгосрочных договоров, предусматривающих, по желанию заказчика, как разовые сервисные так и плановые профилактические работы в соответствии с удобным для клиентов графиком
• Договоры с предоставлением подменного фонда оборудования на случаи долгосрочного ремонта
• Поставка расходных материалов
• Поставка инструментов
• Поставка запасных частей и блоков
• Поставка аксессуаров

Сервис Кинонаправления.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание кинозалов. Диагностика проекционного, звукового, вспомогательного оборудования кинотеатра. Профилактические и Контрольно-наладочные работы для предотвращения ремонта и остановок в работе кинозала. Поставка запасных частей и блоков, аксессуаров, расходных материалов (ксеноновые лампы для кинопроекции LTIX(США), профессиональный скотч “STRONG”(США) для монтажа фильмокопий, скотч фольгированный“STRONG” (для автоматики) на 1800 меток.Услуги по акустической настройке кинозалов “DOLBY DIGITAL Surround EX“, поставка запасных частей и блоков, трейлеров и тест-фильмов “DOLBY LAB,S”

Осуществляя поддержку крупных корпоративных клиентов, сервисный отдел I.S.P.A.-Ukraine также уделяет много внимания обслуживанию дилерской сети компании, средних и малых компаний, частных лиц.