Сервисная поддержка

Для обслуживания наших клиентов в компании работает штат высококвалифицированных сервисных инженеров и менеджеров, которые непрерывно повышают свою квалификацию, проходят обучение у ведущих производителей профессионального звукового, телевизионного и телекоммуникационного оборудования. Ряд специалистов имеет именные оригинальные сертификаты производителей.

Сервис I.S.P.A.-Ukraine имеет прямые связи со службами технической поддержки и сервиса более чем 100 производителей. Ряд мировых компаний, внимательно изучив качество выполняемых сервисных работ, квалификацию наших сотрудников и уровень обслуживания клиентов, доверил сервисному отделу I.S.P.A.-Ukraine. исключительное право представлять эти компаний на рынке сервисных услуг на Украине.

Перечень предоставляемых услуг

• Разовый гарантийный и послегарантийный ремонт
• Профилактические работы в соответствии с регламентом производителей
• Сотрудничество на основе долгосрочных договоров, предусматривающих, по желанию заказчика, как разовые сервисные так и плановые профилактические работы в соответствии с удобным для клиентов графиком
• Договоры с предоставлением подменного фонда оборудования на случаи долгосрочного ремонта
• Поставка расходных материалов
• Поставка инструментов
• Поставка запасных частей и блоков
• Поставка аксессуаров