Сервісна підтримка

Для обслуговування наших клієнтів в компанії працює штат висококваліфікованих сервісних інженерів і менеджерів, які безперервно підвищують свою кваліфікацію, проходят навчання у провідних виробників професійного звукового, телевізійного та телекомунікаційного обладнання. Ряд фахівців має іменні оригінальні сертифікати виробників.

Сервіс I.S.P.A.-Ukraine має прямі зв'язки із службами технічної підтримки і сервісу більш ніж 100 виробників. Ряд світових компаній, уважно вивчивши якість виконуваних сервісних робіт, кваліфікацію наших співробітників і рівень обслуговування клієнтів, довірили сервісному відділу I.S.P.A.-Ukraine. виняткове право представляти ці компанії на ринку сервісних послуг в Україні.

Перелік послуг, що надаються

• Разовий гарантійний і післягарантійний ремонт
• Профілактичні роботи відповідно до регламенту виробників
• Співпраця на основі довгострокових договорів, що передбачають, за бажанням замовника, як разові сервісні так і планові профілактичні роботи відповідно до зручного для клієнтів графіка
• Договори з наданням замінного фонду обладнання на випадки довгострокового ремонту
• Постачання витратних матеріалів
• Постачання інструментів
• Сервіс Кінонапряму.

Гарантійне і післягарантійне обслуговування кінозалів. Діагностика проекційного, звукового, допоміжного обладнання кінотеатру. Профілактичні і Контрольно-налагоджувальні роботи для запобігання ремонту і зупинкам в роботі кінозалу. Постачання запасних частин і блоків, аксесуарів, витратних матеріалів (ксенонові лампи для кіно проекції LTIX(США), професійний скотч “STRONG”(США) для монтажу фільмокопій, скотч фольгований “STRONG” (для автоматики) на 1800 міток. Послуги з акустичного налаштування кінозалів “DOLBY DIGITAL Surround EX“, постачання запасних частин і блоків, трейлерів і тесту-фільмів “DOLBY LAB,S”

Здійснюючи підтримку крупних корпоративних клієнтів, сервісний відділ I.S.P.A.-Ukraine також приділяє багато уваги обслуговуванню дилерської мережі компаній, середніх і малих компаній, приватних осіб.